[Gelöst] Löschung von Verkaufschancen usw.

2. August 2012 09:21

Hallo Kollegen,

wenn ich in CRM z.B. eine Verkaufschance lösche, dann werden auch alle Aktivitäten deren Bezug diese Verkaufschance hat, gelöscht.

Wie kann ich dieses Verhalten abstellen.

Ich will nur, dass die VK gelöscht wird.

Besten Dank BeMe
Zuletzt geändert von Bernd.Meyer@AA-G.de am 13. August 2012 10:46, insgesamt 1-mal geändert.

Re: Löschung von Verkaufschancen usw.

2. August 2012 09:54

Hallo Bernd,

dazu musst du nur die Kaskadierung zwischen der VK und den Entitäten ändern.

Siehe auch Besitzer (Owner) im Account ändern Ohne Contact-Änderung. Dort geht es zwar um den Besitzer eines Datensatzes, geht aber auch um die Kaskadierung. Sieh dir einfach die letzte Antwort an, da ist alles beschrieben.

Re: Löschung von Verkaufschancen usw.

2. August 2012 11:16

Hallo Michael,

ich habe mir das gleich bei uns angesehen.

Die Abänderung der Löschung bleibt inaktiv, da kann man nix mehr dran machen, gleich, wie das Verhalten da steht.


Gibt es da weiter einen Tipp

Danke BeMe

Re: Löschung von Verkaufschancen usw.

2. August 2012 12:03

sorry, mehr ist da nicht möglich.

Aber warum löscht ihr Verkaufschancen?
Normalerweise werden die geschlossen und nicht gelöscht.

Re: Löschung von Verkaufschancen usw.

2. August 2012 12:13

Ja, das sollte man wirklich nicht

gilt so aber auch bei Firmen usw.

Ich habe es jetzt in den Sicherheitsrollen gemacht.

Gelöscht wird nicht mehr

Gruß BeMe

Re: Löschung von Verkaufschancen usw.

2. August 2012 12:22

so sollte es sein :-)

Im CRM werden Datensätze deaktiviert, aber nie gelöscht!