Outlook Plugin - Offlinemodus - DB Install schlägt fehlt

31. August 2012 15:33

Hallo zusammen.

Ich verwende Outlook 2010 (x86), CRM 2011 und Windows 7 x64.
Die Installation uns Nutzung des Outlook Clients klappte ganz gut und ich bin soweit auch ganz zufrieden.

Was nicht geht ist die Möglichkeit offline zu arbeiten, weil die DB Installation fehlschlägt.
Ich habe schon alles wieder deinstalliert und den SQL Express (x64) vorher installiert und die Instanz CRM genannt.

Danach wieder den Client installiert.
Leider schlägt wieder die Installation der Offline-Fähigkeit fehl.

Auszug aus Logdatei:
15:29:32| Info| === Start des Setup-Bootstrapprotokolls: 31.08.2012 15:29:32 ===
15:29:32| Info| Bootstrap version: 5.0.9690.2243.
15:29:32| Info| User: Stefan.
15:29:32| Info| Invoked with command line: "C:\Program Files (x86)\Microsoft Dynamics CRM\Client\SetupClient.exe" /installofflinecapability /languagepacklangid 1033
15:29:32| Info| Running Microsoft Dynamic CRM 5 for Outlook at : C:\Program Files (x86)\Microsoft Dynamics CRM\Client
15:29:32| Info| System Memory: 8517402624 Bytes
15:29:32| Info| Initializing COM.
15:29:32| Info| Initialized COM.
15:29:32|Warning| Pending Reboot Check -- Key Found: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce contains FlashPlayerUpdate
15:29:32| Info| No pending reboot detected
15:29:32| Info| No reboot required
15:29:32| Info| Uninitializing COM.
15:29:32| Info| Uninitialized COM.
15:29:32| Info| Current OS Version: 6.1.7601
15:29:32| Info| ServicePack: Service Pack 1
15:29:32| Info| System Type: Workstation
15:29:32| Info| Suite Mask: 0x0100
15:29:32| Info| Loading bootstrap library ClientSetup.dll
15:29:32| Info| Microsoft Dynamics CRM für Outlook is already installed.
15:30:26| Info| === Ende des Setup-Bootstrapprotokolls: 31.08.2012 15:30:26 ===

15:29:32| Info| Bootstrap version: 5.0.9690.2243.
15:29:32| Info| User: Stefan.
15:29:32| Info| Initializing COM.
15:29:32| Info| Initialized COM.
15:29:32| Info| Disk Space Available: 2680.00MB
15:29:32| Info| Current OS Version: 6.1.7601
15:29:32| Info| ServicePack: Service Pack 1
15:29:32| Info| System Type: Workstation
15:29:32| Info| Suite Mask: 0x0100
15:29:32| Info| IsIeInstalled=1
15:29:32| Info| .NET version found is 4.0.30319.0
15:29:32| Info| IsDotNetInstalled=1
15:29:32| Info| IsInstallerInstalled=1
15:29:32| Info| Windows Installer found is 5.0
15:29:32| Info| CIsVcRedistInstalled=1
15:29:32| Info| VCRedist with version 10.0.30319 is already installed
15:29:32| Info| Initializing COM.
15:29:32| Info| Initialized COM.
15:29:32| Info| Uninitializing COM.
15:29:32| Info| Uninitialized COM.
15:29:32| Info| IsDrWatsonInstalled=1
15:29:32| Info| .NET version found is 4.0.30319.0
15:29:32| Info| IsDotNetInstalled=1
15:29:32| Info| IsInstallerInstalled=1
15:29:32| Info| Windows Installer found is 5.0
15:29:32| Info| Sqlservr.exe found is 2005.90.5000
15:29:32| Info| IsSqlExprInstalled=0
15:29:32| Info| Get the job key value BITSLocalTempDir as C:\Users\STEFAN~1.KLA\AppData\Local\Temp\MSCRM_{1F6C5C00-646E-49DF-97CE-55918F8F7085} from the registry.

15:29:32| Info| Prereq component installer will use downloaded installer for SQLEXPR*.EXE.
15:29:32| Info| Installer path for Microsoft SQL Server Express Edition 2008 (CRM) set to C:\Users\STEFAN~1.KLA\AppData\Local\Temp\MSCRM_{1F6C5C00-646E-49DF-97CE-55918F8F7085}\SQLEXPR_1031.EXE
15:29:32| Info| IsSqlCe32BitInstalled=1
15:29:32| Info| IsSqlCe64BitInstalled=1
15:29:32| Info| IsReportViewerControlInstalled=1
15:29:32| Info| IsGenevaInstalled=1
15:29:32| Info| CIsIDCRL64Installed=1
15:29:32| Info| CIsMSOIDCRL64Installed=1
15:29:32| Info| Error 0x00000002 encountered when trying to find langpack for MUI pack install.
15:29:32| Info| Prereq component installer will use downloaded installer for CRM2011-mui-1033-i386.exe.
15:29:32| Info| Installer path for Sprachpaket set to C:\Users\STEFAN~1.KLA\AppData\Local\Temp\MSCRM_{1F6C5C00-646E-49DF-97CE-55918F8F7085}\CRM2011-mui-1033-i386.exe
15:29:32| Info| Initializing COM.
15:29:32| Info| Initialized COM.
15:29:32| Info| Launching external process:
15:29:32| Info| CmdLine: <C:\Users\STEFAN~1.KLA\AppData\Local\Temp\MSCRM_{1F6C5C00-646E-49DF-97CE-55918F8F7085}\SQLEXPR_1031.EXE /q /x:C:\\CrmSqlSetup>
15:29:32| Info| WorkingDir: <(null)>
15:29:48| Info| Launching external process:
15:29:48| Info| CmdLine: <C:\\CrmSqlSetup\setup.exe /q /HIDECONSOLE /ACTION=RunRules /RULES=RebootRequiredCheck>
15:29:48| Info| WorkingDir: <C:\\CrmSqlSetup>
15:29:58| Info| Microsoft SQL Server Express Edition 2008 (CRM) wird installiert...
15:29:58| Info| Protokolldatei: "C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\100\Setup Bootstrap\Log\Files\SQLSetup0001_VAIO-Z31_SQL.log"
15:29:58| Info| Launching external process:
15:29:58| Info| CmdLine: <"C:\\CrmSqlSetup\setup" /q /HIDECONSOLE /ACTION=Upgrade /INSTANCENAME=CRM /X86=TRUE>
15:29:58| Info| WorkingDir: <C:\\CrmSqlSetup>
15:30:25| Info| Fehler beim Installieren von Microsoft SQL Server Express Edition 2008 (CRM). Exitcode: 2227044867. Ergebnis: Unbekannter Exitcode "2227044867".
15:30:25| Info| Uninitializing COM.
15:30:25| Info| Uninitialized COM.
15:30:26| Info| Uninitializing COM.
15:30:26| Info| Uninitialized COM.
15:30:26| Info| === Start des Setup-Bootstrapprotokolls: 31.08.2012 15:30:26 ===
15:30:26| Info| Bootstrap version: 5.0.9690.2243.
15:30:26| Info| User: Stefan.
15:30:26| Error| Installation of Microsoft Dynamics CRM for Outlook failed.

Was kann ich tun?
Entgegen der Meldung, dass kein SQL installiert sei, ist aber ein SQL 2008 R2 Express (x64) installiert (Name = CRM) und der Dienst läuft auch.

Danke für eure Unterstützung.

Grüße,
Stefan

Re: Outlook Plugin - Offlinemodus - DB Install schlägt fehlt

31. August 2012 16:09

Hallo Stefan,

sind das Betriebssystem, SQL Express und Outlook alle in der gleichen Basissprache installiert?

Re: Outlook Plugin - Offlinemodus - DB Install schlägt fehlt

31. August 2012 17:06

Hallo,

denke die SQL Instanz (CRM) sollte auf dem Client deinstalliert werden.
Denn genau bei dem Punkt scheint die Installation fehlzuschlagen.

Anschließend eventuell noch den Computer neustarten und dann sollte die Installation des Offline Clients durchlaufen.

Re: Outlook Plugin - Offlinemodus - DB Install schlägt fehlt

31. August 2012 17:57

Also Sprachen ... sind alle gleich
De-Installation - hatte ich gestern schon gemacht ...
(Alle Instanzen vom SQL auf die Compact Version)

Musste komplett neu beginnen mit der Installation des Outlook Plugins ... leider ohne Erfolg.
Es muss doch möglich sein, dem blöden Connector zu sagen welche DB er nutzen soll.
Das kann doch nicht sooooo schwer sein.

Gibt es da keinen Installations-Switch?

Bleibe weiter gespannt ...

Re: Outlook Plugin - Offlinemodus - DB Install schlägt fehlt

31. August 2012 19:04

Du kannst die Installation über eine Konfigurationsdatei steuern, in der kann auch die DB angegeben werden.

Re: Outlook Plugin - Offlinemodus - DB Install schlägt fehlt

3. September 2012 09:35

Michael Sulz hat geschrieben:Du kannst die Installation über eine Konfigurationsdatei steuern, in der kann auch die DB angegeben werden.

Danke Michael, und wie wäre der passende Aufruf?
Ich glaube das wäre dann die passende Lösung.

Grüße und vielen Dank,
Stefan