10. Dezember 2013 10:14
Hallo,
wir kämpfen aktuell mit dem Problem, dass man Vertragszeilen im Standard nicht 'überziehen' kann. Gemeint ist, wenn ich einer Anfrage eine bestimmte Vertragszeile zuordne, die noch 0 Minuten offenes Kontingent hat, bekomme ich die die Fehlermeldung 'Der Vertrag enthält nicht genügend Zuteilungen'. Was ja auch soweit logisch ist.
Ich möchte nun allerdings, dass das Kontingent der Vertragszeilen auch überziehen kann, also diese Fehlermeldung nicht auftaucht und das offene Kontigent auch negativ werden kann. Die Einstellungen habe ich schon durchgeschaut, aber nichts gefunden, was mir helfen könnte.
Kann man einfach irgendwo einen 'Hebel umlegen', sodass wir das Kontingent auch überziehen können oder müssen wir diese Funktion noch selbst entwickeln?
Gruß
Marvin
10. Dezember 2013 17:35
Hallo Marvin,
es ist im CRM nicht vorgesehen, das ein Vertrag überzogen werden kann, da gibt es keine Konfigurationsmöglichkeit.