[Gelöst] Fehler beim Anlegen neuer CRM-Benutzer

Hallo Kollegen,

beim Anlegen neuer Benutzer tritt folgender Fehler auf:

Unhandled Exception: System.ServiceModel.FaultException`1[[Microsoft.Xrm.Sdk.OrganizationServiceFault, Microsoft.Xrm.Sdk, Version=5.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=31bf3856ad364e35]]: An unexpected error occurred.Detail:
<OrganizationServiceFault xmlns:i="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns="http://schemas.microsoft.com/xrm/2011/Contracts">
<ErrorCode>-2147220970</ErrorCode>
<ErrorDetails xmlns:d2p1="http://schemas.datacontract.org/2004/07/System.Collections.Generic" />
<Message>An unexpected error occurred.</Message>
<Timestamp>2013-12-10T13:57:14.8165471Z</Timestamp>
<InnerFault i:nil="true" />
<TraceText i:nil="true" />
</OrganizationServiceFault>

Hat jemand einen hilfreichen Tipp?


Viele Grüße,
Oliver

Zuletzt geändert von dynamicpro4 am 3. Januar 2014 21:21, insgesamt 1-mal geändert.

Hallo Oliver,

starte einmal den IIS und den Async-Service neu, das sollte helfen.

Hallo Michael,


danke für das schnelle Feedback. Das hat leider nicht geholfen. Hast du noch eine Idee, um den Fehler einzugrenzen?


Grüße,
Oliver

Hallo,
hast du schonmal im Trace rein geschaut? Vllt steht da der Fehler genauer drin.

Grüße
gE3z

An der Stelle würde ich auch einen Blick in den EventViewer der AppServer werfen... ggf. finden sich hier mehr Informationen. Die Fehlermeldung "An unexpected error occurred" ist leider selten wenig aussagekräftig.

Habt ihr selbstgeschriebene Plugins auf der Usermaske laufen?


Viele Grüße
Karsten Wirl

Nein, wir haben keine individuellen Lösungen installiert.

Nachdem ich die DevErrors aktiviert habe, erhalte ich nun folgende "aussagekräftige" Meldung. Hat jemand eine Idee?

Unhandled Exception: System.ServiceModel.FaultException`1[[Microsoft.Xrm.Sdk.OrganizationServiceFault, Microsoft.Xrm.Sdk, Version=5.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=31bf3856ad364e35]]: An unexpected error occurred.Detail:
<OrganizationServiceFault xmlns:i="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns="http://schemas.microsoft.com/xrm/2011/Contracts">
<ErrorCode>-2147220970</ErrorCode>
<ErrorDetails xmlns:d2p1="http://schemas.datacontract.org/2004/07/System.Collections.Generic">
<KeyValuePairOfstringanyType>
<d2p1:key>CallStack</d2p1:key>
<d2p1:value xmlns:d4p1="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" i:type="d4p1:string"> bei Microsoft.Crm.Extensibility.VersionedPluginProxyStepBase.Execute(PipelineExecutionContext context)
bei Microsoft.Crm.Extensibility.Pipeline.Execute(PipelineExecutionContext context)
bei Microsoft.Crm.Extensibility.MessageProcessor.Execute(PipelineExecutionContext context)
bei Microsoft.Crm.Extensibility.InternalMessageDispatcher.Execute(PipelineExecutionContext context)
bei Microsoft.Crm.Extensibility.ExternalMessageDispatcher.ExecuteInternal(IInProcessOrganizationServiceFactory serviceFactory, IPlatformMessageDispatcherFactory dispatcherFactory, String messageName, String requestName, Int32 primaryObjectTypeCode, Int32 secondaryObjectTypeCode, ParameterCollection fields, CorrelationToken correlationToken, CallerOriginToken originToken, UserAuth userAuth, Guid callerId, Guid transactionContextId, Int32 invocationSource, Nullable`1 requestId, Version endpointVersion)
bei Microsoft.Crm.Extensibility.OrganizationSdkServiceInternal.ExecuteRequest(OrganizationRequest request, CorrelationToken correlationToken, CallerOriginToken callerOriginToken, WebServiceType serviceType, UserAuth userAuth, Guid targetUserId, Boolean traceRequest, OrganizationContext context, Boolean returnResponse)
bei Microsoft.Crm.Extensibility.OrganizationSdkServiceInternal.ExecuteRequest(OrganizationRequest request, CorrelationToken correlationToken, CallerOriginToken callerOriginToken, WebServiceType serviceType)
bei Microsoft.Crm.Extensibility.OrganizationSdkServiceInternal.Execute(OrganizationRequest request, CorrelationToken correlationToken, CallerOriginToken callerOriginToken, WebServiceType serviceType)</d2p1:value>
</KeyValuePairOfstringanyType>
</ErrorDetails>
<Message>An unexpected error occurred.</Message>
<Timestamp>2014-01-03T08:29:56.7536869Z</Timestamp>
<InnerFault i:nil="true" />
<TraceText i:nil="true" />
</OrganizationServiceFault>

Hallo,

ist euer System eventuell ein Update von CRM 4 auf CRM 2011?
Wenn ja, dann ändere einmal die Formatierungseinstellungen im CRM auf etwas anderes als euer aktuelles Forma, speichere diese Änderung ab, ändere sie wieder auf den ursprünglichen Wert und speichere erneut ab, dann sollte das Anlegen von Benutzern wieder funktionieren.

Danke! Fehler behoben.